Lottohelden Erfahrungen: Unsere Bewertung

  • Webauftritt und Lotterieangebot
  • Ein- und Auszahlungen
  • Bonus und Kundenservice
Gesamt
4.83
Sending
Nutzerbewertung
1.67 (3 Nutzer)

Vorteile

  • die geringe Bearbeitungsgebühr zur Spielteilnahme
  • der einfache und problemlose Registrierungsvorgang
  • die kostenlose Lottohelden-App
  • der direkte Live-Chat auf lottohelden.de
  • die Vielfalt und Vielseitigkeit der Glücksspiele in insgesamt sechs Kategorien

Nachteile

  • die kostenpflichtige Telefon-Hotline

Lottohelden Betrug oder seriös?

Ob ein Anbieter von Glücksspielen im Internet seriös ist, lässt sich ganz einfach daran erkennen, ob dieser über eine gültige Lizenz verfügt. Im Fall von Lottohelden.de muss man sich dementsprechend nicht lange mit der Frage auseinandersetzen, ob dieses Unternehmen seriös ist – denn eine Lizenz der renommierten Glücksspielbehörde aus Malta (Malta Gaming Authority) ist hier vorhanden. Gegründet wurde Lottohelden.de zwar erst im Jahr 2012, dennoch ist eine Registrierung bei diesem Anbieter in Hinblick auf die gebotene Seriösität absolut unbedenklich – auch in Hinblick auf die zahlreichen namhaften Zahlungsdienste, die seit Anbeginn mit Lottohelden.de zusammenarbeiten.

Lottohelden im Test

Wer Lotto spielen möchte, muss hierfür nicht zwangsläufig den Weg zum Zeitschriftenladen um die Ecke antreten: Im Internet wird das beliebte Glücksspiel mittlerweile bei verschiedensten Anbietern angeboten – von denen einige jedoch schwarze Schafe sind. Ob dies auch auf den Anbieter Lottohelden zutrifft oder ob eine Anmeldung auf dessen Homepage sogar empfehlenswert ist, verrät Ihnen unser nachfolgender Testbericht.

Lotterieangebot von Lottohelden

Kunden von Lottohelden.de können bei Weitem nicht nur den klassischen Lottoschein (6 aus 49) ausfüllen, sondern alternativ auch bei diversen weiteren Spielen ihr Glück versuchen. Derzeit bietet Lottohelden folgende Lotterien an:

  • Lotto 6 aus 49
  • Glücksspirale
  • Spiel 77
  • Super 6
  • EuroJackpot
  • EuroMillions
  • Keno
  • Cash4Life
  • Rubbellose

Lotto 6 aus 49

Lotto 6 aus 49 ist der unangefochtene Klassiker für alle Lotto-Fans: Die Ziehung findet sowohl am Mittwoch, als auch am Samstag statt und erfordert die vorherige Auswahl aus 6 von 49 Zahlen sowie einer dazugehörigen Superzahl. Stimmen die gewählten Zahlen mit denen aus der Ziehung überein, gewinnt der Spieler den Jackpot, der in der Regel mehrere Millionen stark ist. Die Laufzeit des Lottoscheins ist bei Lottohelden.de frei wählbar, sodass man sowohl ein einzelnes Spiel spielen, als auch ein Dauer-Abo für mehrere Spieltage erstellen kann.

Eurojackpot

Eine sehr beliebte Alternative zu 6 aus 49 ist der Eurojackpot. Hierbei handelt es sich um eine europäische Lotterie, bei der es einen Jackpot von bis zu 90 Millionen Euro zu knacken gilt – mindestens jedoch 10 Millionen Euro.

Um den aktuellen Jackpot zu knacken, muss der Spieler seine bevorzugten 5 Zahlen aus 50 auswählen und zudem 2 aus 10 Eurozahlen wählen. Die Ziehung der Gewinnzahlen erfolgt jeweils freitags.

EuroMillions

Ebenfalls hoher Beliebtheit erfreut sich nicht nur in Deutschland die Lotterie EuroMillions, bei der jeden Dienstag und Freitag Gewinne in bis zu dreistelliger Millionenhöhe ausgeschüttet werden – eine in Europa einmalige Gewinnsumme. Auch bei den EuroMillions muss der Spieler 5 Zahlen aus 5 wählen und diese noch mit 2 weiteren Sternzahlen aus 12 kombinieren. Besonders innovativ: Ein Spieler, der den Jackpot nicht knackt, dafür aber die Sternzahlen korrekt angegeben hat, erhält zumindest seinen Einsatz zurück und kann sein Glück bei der darauffolgenden Ziehung erneut versuchen.

Cash4Life

Cash4Life ist eine neuere Lotterie aus den Vereinigten Staaten von Amerika, bei der der Spieler eine lebenslange Rente von satten 1.000 Euro pro Tag gewinnen kann – hierfür müssen lediglich 5 aus 60 Zahlen sowie 1 aus 4 Cash-Bällen korrekt getippt werden. Doch auch Spieler, die den Hauptgewinn nicht abräumen, haben immer noch Chancen auf einen “kleineren” Gewinn: 1.000 Euro pro Monat, ebenfalls ein Leben lang.

Rubellose

Für ausreichend Unterhaltung an spielfreien Tagen sorgen die zahlreichen Rubbellose von Lottohelden.de, die mit attraktiven Sofortgewinnen in Höhe von mehreren Tausend Euro oder sogar mit Millionengewinnen locken. Zur Auswahl stehen dem Spieler hier viele beliebte Varianten – unter ihnen beispielsweise Rubbel Euro Millions, Knack das Sparschwein, 5 Card Cash, Rubbel den Star, Hitzefrei, Elfmeter, Goldene 7, Glücksklee, Cashball und Tutti Frutti.

Benutzerfreundlichkeit der Website

Die Website von Lottohelden.de erstrahlt in einem angenehm hellen und zugleich farbenfrohen Look. Alle Spiele sind übersichtlich in verschiedene Oberkategorien unterteilt, sodass man schnell und einfach zu seiner passenden Lotterie findet, die besonders beliebten Spiele Lotto 6 aus 49, Glücksspirale, EuroMillions und EuroJackpot lassen sich sogar mit nur einem einzigen Klick auf der Startseite aufrufen. Ebenso schnell findet der Besucher der Homepage das Impressum, das Kontaktformular und die AGB, die sich allesamt ganz unten auf der Homepage befinden.

Kundenservice

Lottohelden.de bietet seinen Kunden einen hervorragenden Service bei sämtlichen Problemen, der sich sehen lassen kann. Klassische Anfragen, die nicht sofort beantwortet werden müssen, kann man ganz einfach per E-Mail an das Unternehmen weiterleiten, für schnelle Lösungen stehen alternativ eine telefonische Hotline sowie ein besonders bequemer Live-Chat zur Verfügung. Doch aufgepasst: Wer bevorzugt abends seinen Lottoschein ausfüllt und sich zu dieser Zeit an den Support wenden möchte, wird leider enttäuscht. Dieser steht den Nutzern per Telefon und Chat ausschließlich montags bis samstags zwischen 9.00 und 19.00 Uhr zur Verfügung – sonntags ist der Support hingegen gar nicht erreichbar. Dies ist in Zeiten des immer verfügbaren und nutzbaren Internets leider nicht mehr zeitgemäß, sodass es hier einen klaren Punktabzug gibt. An allen anderen Tagen arbeitet der Kundenservice von Lottohelden hingegen sehr zuverlässig und kann bestehende Probleme in der Regel äußerst schnell und zufriedenstellend lösen.

Bonusangebote und Aktionen

Als Neukunde bei Lottohelden.de darf man sich unmittelbar nach der Anmeldung auf einen kostenlosen Tipp freuen, der mit ein wenig Glück bereits den großen Reichtum mit sich bringen kann. Um den Gratis-Tipp wahrnehmen zu können, ist erfreulicherweise keine Einzahlung erforderlich – stattdessen kann man seinen Tipp sofort nach der Registrierung abgeben. Zur Auswahl stehen dem Spieler hierfür gleich mehrere Lotterien, zum Zeitpunkt unseres Tests waren dies Lotto 6 aus 49, EuroJackpot, EuroMillions, World Millions, Cash4Life und Glücksspirale.

Für den Fall, dass man mit seinem Gratis-Tipp wirklich den großen Jackpot abräumt, kann man sein gewonnenes Geld idealerweise direkt auszahlen lassen – es muss also nicht zuvor auf weitere Lotterien gesetzt werden.

Weitere Aktionen und Bonusangebote gibt es zumindest auf der offiziellen Webseite nicht. Wer jedoch ab und an nach “Lottohelden Aktion” oder “Lottohelden Rabatt” googelt, wird schnell auf attraktive Rabattcodes stoßen, die man anschließend auf der Webseite des Anbieters einlösen kann. Zum Zeitpunkt unseres Tests stießen wir beispielsweise auf einen 20 Prozent Rabatt für das Rubbellos EuroJackpot, 5 Euro Rabatt bei der EuroMillions Super-Chance im Rahmen einer Spielgemeinschaft sowie auf 3,51 Euro Rabatt auf ein Hundertstel-Los für die fast schon legendäre spanische Weihnachtslotterie “El Gordo”, bei der Jahr für Jahr Geldgewinne in Millionenhöhe ausgeschüttet werden.

Ein- und Auszahlungen

Hinsichtlich der gebotenen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten ist bei Lottohelden.de defintiv noch viel Luft nach oben vorhanden: Um Geldbeträge auf sein Spielerkonto einzahlen zu können, stehen dem Spieler lediglich die klassische Überweisung, Sofortüberweisung, Lastschrift und Kreditkarte (VISA und Mastercard) zur Verfügung. Moderne Zahlungsmöglichkeiten in Form von PayPal, Giropay, Neteller, Skrill oder Paysafecard sucht man bei diesem Anbieter hingegen vergeblich – was leider absolut nicht mehr zeitgemäß ist. Bedenkt man zudem, dass eine Banküberweisung bis zu drei Tage dauern kann, wird sich vermutlich kaum jemand für diese Zahlungsmöglichkeit entscheiden. Besitzt der Spieler zu allem Überfluss auch keine Kreditkarte, kommt eigentlich nur noch das Lastschriftverfahren in Frage, insofern man sich nicht extra bei Sofortüberweisung registrieren möchte – in unseren Augen wirklich enttäuschend.

Auszahlungen von Gewinnen erfolgen wahlweise auf die zuvor angegebene Bankverbindung oder auf die hinterlegte Kreditkarte. Auch hier wäre eine Auszahlung via PayPal die deutlich effektivere Lösung, da das gewonnene Geld bei dem beliebten Zahlungsdienstleister innerhalb kürzester Zeit gutgeschrieben wird. Zusammenfassend ist Lottohelden.de im Bereich der gebotenen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten also alles andere als gut aufgestellt.

Sicherheit und Lizenzierung

Wie bereits eingangs angesprochen, verfügt Lottohelden.de über eine Glücksspiellizenz aus Malta und ist somit absolut seriös. Für zusätzliche Sicherheit sorgen sowohl das TÜV-Siegel des TÜV Saarland für geprüften Datenschutz, als auch das Trusted-Shop-Gütesiegel, welches dem Anbieter derzeit die Bestnote “sehr gut” auf Grundlage von Kundenmeinungen bescheinigt. Darüber hinaus verfügt Lottohelden auch über eine SSL-Verschlüsselung, sodass sensible Kundendaten stets verschlüsselt und somit besonders sicher übertragen werden. Doch aufgepasst: Obwohl Lottohelden.de einen deutschen Namen trägt, befindet sich der Firmenhauptsitz des Unternehmens nicht auf deutschem Boden – sondern stattdessen auf Gibraltar. Lottohelden arbeitet somit nach dem Prinzip einer sogenannten Zweitlotterie und ist im Falle eines Gewinns selbst für die Auszahlung des selbigen verantwortlich. Da Lottohelden jedoch mit namhaften Versicherungen zusammenarbeitet, werden selbst höhere Geldbeträge in Millionenhöhe schnell und zuverlässig ausgezahlt, sodass es für den Spieler selbst keine Veränderungen gibt.

Vor- und Nachteile

Abschließend haben wir alle Vor- und Nachteile von Lottohelden.de nochmal übersichtlich für Sie zusammengefasst:

Vorteile

  • sehr große Auswahl an beliebten Lotterien und Rubbellosen
  • auch internationale Lotterien vorhanden
  • gültige Glücksspiellizenz aus Malta
  • sehr übersichtliche Aufmachung der Homepage
  • schneller und freundlicher Kundenservice
  • automatische Benachrichtigungen bei Gewinnen
  • niedrige bis gar keine Bearbeitungsgebühren
  • kostenloser Lotterie-Tipp für alle Neukunden

Nachteile

  • Support nur bis 19 und sonntags gar nicht erreichbar
  • sehr überschaubare Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
  • kaum echte Aktionen für Bestandskunden
  • Firmensitz trotz deutschem Namen nicht in Deutschland

Fazit

Lottohelden.de erweist sich als hervorragende Alternative zum klassischen Zeitschriftenladen um die Ecke und bietet seinen Spielern eine immense Auswahl an beliebten Lotterien und unterhaltsamen Rubbellosen. Die Aufmachung der Website ist sehr benutzerfreundlich und der per Mail, Telefon oder Live-Chat erreichbare Kundenservice löst Probleme in der Regel sehr schnell. Wirklich schade ist allerdings, dass sonntags überhaupt kein Support angeboten wird und auch die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten extrem überschaubar und eigentlich nicht mehr zeitgemäß ist – hier sollte Lottohelden unserer Meinung nach schnellstens nachbessern.

Schreibe einen Kommentar