EuroGrand Erfahrungen: Unsere Bewertung

  • Webauftritt und Spielangebot
  • Ein- und Auszahlungen
  • Bonus und Kundenservice
Gesamt
4.17
Sending
Nutzerbewertung
5 (1 Nutzer)

Vorteile

  • 300 Euro Bonus zuzüglich temporär 25 Freespins
  • Lizensierung und Registrierung in Gibraltar
  • Mobile EuroGrand-App mit vielen interessanten Features
  • Kompetenter sowie mehrsprachiger Kundensupport
  • Spielangebot mit der Software von Playtech
  • Software als Flash-Variante für Apple-Nutzer verfügbar
  • Management über die William Hill Group
  • Live-Dealer-Spiele mit Videoübertragung in Echtzeit
  • Extrabonus von bis zu 15 Prozent für ausgewählte Zahlungsmethoden

Nachteile

  • Mehrtägige Wartezeit bei Gewinnauszahlung
  • Keine Gleichbehandlung aller Casinobesucher bei der Gewinnauszahlung (Besserstellung der Highroller durch schnelle Gewinnauszahlung)

EuroGrand Betrug oder seriös?

Betrug ist leicht und schnell gesagt, aber schwer zu beweisen. Insofern sollte der strafrechtliche Begriff Betrug sehr zurückhaltend verwendet werden. Er ist die bewusste Täuschung oder Irreführung einer Person. In einem Online-Casino wäre ein solcher Betrug die vorsätzliche Manipulation von Gewinnspielen nebst den Gewinnchancen. Ein Betrügen durch EuroGrand als Betreiber des Online-Casinos ist ausgeschlossen und im Übrigen auch keinen Gedanken wert. Alle angebotenen Spiele werden automatisch und automatisiert von einem Zufallsgenerator gesteuert. Auf den hat weder EuroGrand als Betreiber noch der Onlinebesucher irgendwelchen Einfluss. Die von EuroGrand genutzte Software wird regelmäßig von neutralen sowie unabhängigen Wirtschaftsunternehmen geprüft und getestet. Damit ist ein absolut faires Generieren von Zufallszahlen gewährleistet.

Da bei EuroGrand nicht betrogen wird, muss umgekehrt festgehalten werden, dass alles mit rechten Dingen zugeht. Insofern handelt es sich um ein in jeder Hinsicht seriöses Online-Casino. Bei Live-Dealer-Spielen ist der Onlinekunde ein Livezuschauer; er sieht vis-à-vis, was geschieht. Im Gegenteil; Online-Casinos wie EuroGrand und andere sind bestrebt, jeden Hauch eines auch nur geringsten Verdachtes auf Casinobetrug erst gar nicht aufkommen zu lassen. Mit einem Satz gesagt: EuroGrand ist ein absolut seriöses Online-Casino, das seit seiner Inbetriebnahme nicht einmal in die Negativschlagzeilen geraten ist. Alles läuft nach Recht und Gesetz ab. Niemand wird übervorteilt oder gar betrogen.

EuroGrand im Test

Als Online-Casino wird ganz allgemein eine virtuelle Spielbank bezeichnet. Auf sie wird über das Internet zugegriffen, man besucht das Casino sozusagen online. Das EuroGrand Casino gehört zu den webbasierten Online-Casinos. Webbasiert bedeutet, dass der Casinozutritt direkt über den Internetbrowser möglich ist, also ohne das Herunterladen von casinoeigener Software. Das Unternehmen EuroGrand ist in Gibraltar registriert; die Halbinsel gehört zum Vereinigten Königreich von England und somit zur Europäischen Union.

Gibraltar ist einer der europaweit vielgefragten Offshore-Finanzplätze. Das sind Standorte, an denen die registrierten Firmen nur geringe Steuern zahlen, und in denen ein weit über Durchschnitt hohes Maß an Diskretion, Vertraulichkeit bis hin zur Anonymität üblich ist. Jegliche Weitergabe von Finanztransaktionen oder von Eigentumsverhältnissen ist ein No-Go. Von Beginn der Firmengründung an gehört EuroGrand zu den angesagten Online-Casinos. Das Spielangebot ist ebenso vielseitig wie spannend. Die Software von EuroGrand wurde von der Playtech Software Ltd. entwickelt und produziert. Playtech ist ein börsennotierter Softwarehersteller mit Sitz auf der britischen Isle of Man in der Irischen See.

Spielangebot

Vergleichbar mit dem Spielbankbesuch am Ort kann der Onlinebesucher bei EuroGrand unter einer attraktiven Vielfalt an Casinospielen auswählen. Zu ihnen gehören:

  • Tischspiele
  • Kartenspiele
  • Automatenspiele
  • Online-Rubbellose
  • Live-Dealer-Spiele
  • Video-Poker-Spiele
  • und noch einiges mehr

Etwa sieben Dutzend verschiedene Spiele bis hin zu Video-Slots sorgen rund um die Uhr für Spannung und Unterhaltung. EuroGrand punktet gegenüber seiner Konkurrenz mit der Qualität des Spielangebotes. Jedes einzelne Onlinespiel bietet mit Technik und Inhalt ein hohes Niveau. Beliebte Onlinespiele sind für jeden Online-Casinobesucher das European Roulette, Blackjack, Multihand 5, Kartenspiele mit Poker oder auch Automatenspiele wie Hulk, Rocky oder X-Men; sie und andere basieren auf namhaften bis weltbekannten Kinofilmen. Daily Jackpot, Weekly Jackpot oder Mega Jackpot sorgen für hohe Gewinnchancen und Nervenkitzel bei EuroGrand. Die Promos im EuroGrand Online Casino sind geradezu perfekt auf die Bedürfnisse der Onlinebesucher zugeschnitten.

Jeder Spielverlaufsbericht enthält den Beginn des ersten Spiels, gewettete sowie gewonnene Beträge, detaillierte Spielresultate und noch vieles mehr. Sämtliche Abläufe von Finanztransaktionen, mit denen die Ein- und Auszahlungen angezeigt werden, sind jederzeit abrufbar, solange der Casinobesucher online ist. Kurz gesagt: der Aufenthalt an jedem Spiele- und Kartentisch, an jedem Spielautomaten ist lückenlos nachvollziehbar.

Benutzerfreundlichkeit der Website

Die Benutzerfreundlichkeit der Homepage von EuroGrand steht im direkten Zusammenhang mit der Software von Playtech. Eins wie das andere ist so modern wie ansprechend. Die Webseite ist nicht nur technisch erstklassig, sie ist auch überaus bedienerfreundlich. Die Auswahl der angebotenen Spiele ist übersichtlich und regelrecht ins Auge fallend. Wer neu bei EuroGrand ist, der findet sich mit wenigen Eingaben und Mausklicks schnell zurecht. Und der Dauerbesucher sieht mit einem Blick auf die Startseite, ob und was sich seit seinem letzten Onlinebesuch bei EuroGrand an Neuem getan hat.

Viele kleine, erst auf den zweiten Blick ins Auge fallende Details sind liebevoll und geschickt gestaltet. Sie sind oftmals und ganz unbewusst ausschlaggebend für die Entscheidung, noch etwas bei EuroGrand zu verweilen oder sich bei einem anderen Online-Casino einzuloggen. Man kann es auch so formulieren: selbst unter denjenigen Online-Casinos, die ebenfalls mit Software und Technik von Playtech ausgestattet sind, liegt EuroGrand mit seinem Portfolio nebst der Benutzerfreundlichkeit ganz vorne in der Usability. Der Onlinebesucher weiß schon beim Einloggen, dass er die nächste Zeit in einem supermodernen Online-Casino verbringen wird.

Kundenservice

Der direkte Weg zum Kundensupport führt über die Schaltfläche „Hilfe & Support“ in der Menüleiste. Die dort genannten Optionen reichen vom Telefonanruf über E-Mail per Kontaktformular bis hin zum Chat. Dieser Kundenservice steht 24/7 das ganze Jahr hindurch zur Verfügung. Dem EuroGrand sind weltweit zehn Dutzend Länder und Staaten angeschlossen; der Kundenservice wird in zwölf Sprachen angeboten, darunter Deutsch an vorderster Stelle. Mit FAQ wird eine Vielzahl von Fragen beantwortet. Der neuregistrierte Casinobesucher tut gut daran, sich in einem Live-Chat mit dem Casinopersonal auszutauschen und erste wertvolle Tipps zu bekommen.

Die Kostenfreiheit von Telefon und Telefax ist ein Service von EuroGrand, der unter den Online-Casinos keineswegs üblich, sondern eher selten ist. Für den Newcomer beginnt das Casinoleben bei EuroGrand direkt nach der einmaligen Registrierung. Die ist schnell erledigt. Und nach dem erstmaligen Einloggen öffnet sich die gesamte EuroGrand-Casinowelt mit ihrer Vielfalt an Spielen, aber auch mit der geballten Hilfe und Unterstützung durch das Casinopersonal. Insofern darf sich der Onlinebesucher nicht dadurch irritieren lassen, dass die Startseite von EuroGrand nichts Näheres zum Support für den Casinobesucher aussagt. Zu dem wird der Onlinekunde erst nach dem Registrieren und dem anschließenden Einloggen; dann betritt er die Casinowelt von EuroGrand.

Bonusangebote und Aktionen

Das Angebot „Bonuspunkte & Aktionen“ ist bei EuroGrand ebenso lukrativ wie verführerisch. Der erstmalige oder neue Besucher sollte sich mit den Spielbedingungen für dieses Bonusprogramm vertraut machen. Bei einem richtigen, sprich gekonnten Ausschöpfen bietet der Welcome-Bonus einen spürbaren Mehrwert.

  • 100% bis 300 Euro erhalten Neukunden auf die erste Einzahlung, Highroller sogar bis zu 1000 Euro
  • Erfolgt eine Ersteinzahlung in Höhe von 100 Euro, schreibt EuroGrand zusätzlich 300 Euro an Bonus gut
  • Zusätzlich erhält der Neukunde als eine begrenzte Aktion aktuell noch 25 Freispiele kostenlos
  • Bei der zweiten Einzahlung gewährt EuroGrand einen weiteren Bonus von bis zu 500 Euro / 60 Prozent
  • Bei allen Boni müssen Bonusbetrag + eigenes eingezahltes Geld mindestens 12 Mal umgesetzt werden
  • Dabei unterscheiden sich die Spiele in ihrer Gewichtung
  • Automatenspiele werden beim EuroGrand Bonus doppelt gewertet
  • Baccarat und Blackjack werden hingegen nur zu 20 Prozent gewertet
  • Für den Onlinebesucher besteht die realistische Chance, aus dem kostenlosen Bonus einen Spielgewinn zu machen

Mit diesem Bonusprogramm sowie mit weiteren sporadischen Aktionen für Newcomer und Highroller kann sich EuroGrand unter den Online-Casinos wahrlich sehen lassen.

Ein- und Auszahlungen

Naturgemäß möchte jeder der Beteiligten sein Geld möglichst schnell und zeitnah bekommen. Die Erfahrung bei EuroGrand zeigt, dass es gut klappt, aber doch noch besser sein könnte. Nach der Registrierung als EuroGrand-Onlinebesucher ist das Kundenkonto verfügbar. Für Einzahlungen kann unter den Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsdienstleistern

  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Skrill
  • UKash
  • Neteller
  • PaySafe Card
  • MasterCard
  • VISA

ausgewählt werden. Abhängig von dem Zahlungsdienstleister gewährt EuroGrand seinem Casinobesucher einen Bonus im niedrigen einstelligen Bereich. Das macht Lust auf Spielen und kommt sowohl Newcomern als auch Highrollern zugute. Der Schwachpunkt ist die Gewinnauszahlung. Hier muss der Glückliche bis zu fünf Bankarbeitstage warten, um über die Gutschrift verfügen zu können. Das ist im Vergleich zu anderen Online-Casinos auf demselben Level nicht ungewöhnlich, könnte allerdings deutlich besser sein.

Ein kleiner Trost ist die Dokumentation von Warte- und Bearbeitungszeiten auf der EuroGrand-Homepage. Die Erfahrung zeigt, dass EuroGrand seine Highroller mit einer bevorzugten Gewinnauszahlung „belohnt“. Im Klartext formuliert: je höher die Spieleinsätze sind, umso schneller werden die Gewinne ausgezahlt. Das fällt dem einzelnen Onlinebesucher nicht auf, sondern wird erst bei einem Erfahrungstausch deutlich.

Limits und Auszahlungsquote

Das Limit ist ganz allgemein eine festgelegte Grenze, die nicht unter- oder überschritten werden darf. Im Online-Casino ist das Limit die Untergrenze, und zwar festgelegt und geltend für jedes einzelne Spiel.

  • Bei Slot-Maschinen liegt das Limit bei 0,01 Euro
  • Der Mindesteinsatz ist bei keinem Spiel höher als 0,10 Euro
  • Bei den Slot-Maschinen ist das maximale Limit 5 Euro
  • Für Carribean Stud Poker sowie für diverse andere Spiele beträgt das maximale Limit 5000 Euro

Diese große Bandbreite bietet dem Casinobesucher vielfältige interessante Optionen. Bedingt durch die kleinen Mindesteinsätze kann mit einem sehr überschaubaren Glücksspielbudget lange gespielt werden. Zusammen mit den verschiedenen Bonusangeboten reicht auch eine kleine Einzahlung für längere Zeit aus. Insgesamt ist dieser Handlungsspielraum ein wichtiges bis entscheidendes Qualitätskriterium pro EuroGrand. Die Auszahlungsquote liegt mit mehr als 97 Prozent im oberen bis obersten Bereich von Online-Casinos. Dieser Prozentsatz macht deutlich, dass bis auf wenige Prozent die gesamten Spieleinsätze an die Casinobesucher zurückfließen. Die Auszahlungsquote ist ein weiteres Kriterium für die Beurteilung, ob es sich um ein seriöses Online-Casino handelt. Auch bei diesem Wert liegt EuroGrand im obersten Bereich.

Sicherheit und Lizenzierung

Eins wie das andere ist die letztlich allesentscheidende Grundlage dafür, dass sich der Besucher in dem Online-Casino auch wirklich sicher und gutaufgehoben fühlt. Grundsätzlich gilt, dass ohne Lizenz kein Online-Casino betrieben werden kann. Das Lizensierungsverfahren in Gibraltar wird restriktiv gehandhabt und aufs Genaueste kontrolliert. Wer wie EuroGrand eine Online-Casino-Lizenz erhält, der hat alle Hürden genommen. Die Sicherheit bezieht sich für das Online-Casino ganz maßgeblich auf die Datenverwaltung mit Erfassung, Speicherung, Verwaltung und Löschung sowie auf die Kommunikation online. Die Daten müssen absolut hackersicher, und der Datentransfer mit Informationen, Geld nebst anderem muss bestmöglich verschlüsselt sein.

Dieser Verantwortung ist sich EuroGrand voll und ganz bewusst. Bis heute hat es weder ein Datenleck noch irgendeine sonstige Unsicherheit in den Bereichen Datenverwaltung und Zahlungsverkehr gegeben. In Gibraltar ist EuroGrand ein registrierter Datenverwalter gemäß den Bestimmungen und Vorgaben des Gibraltar-Datenschutzgesetzes 2004. Eurogrand wird von der WHG International Ltd. betrieben, einem in Gibraltar registrierten Unternehmen. Reguliert wird WHG von der British Gambling Commission. Die Lizenznummer lautet 000-039225 R-319373-001. Gemanagt werden EuroGrand und weitere Online-Casinos von der William Hill Group als einer börsennotierten AG.

EuroGrand Erfahrungen: Unser Fazit

  • Innerhalb der William Hill Group ist EuroGrand eines der, wenn nicht das führende Online-Casino
  • Im internationalen Vergleich braucht EuroGrand keinen Vergleich zu scheuen
  • Die Präsenz in weltweit mehr als 120 Ländern macht EuroGrand zu einem Globalplayer
  • Sicherheit, Diskretion und Anonymität werden bei EuroGrand sowie überhaupt in Gibraltar großgeschrieben
  • Der Casinobesucher profitiert von einer geradezu perfekten Mischung aus ganz unterschiedlichen Spielangeboten
  • Playtech von der Isle of Man ist wie ein Garant für faire Online-Casinospiele mit getesteten Zufallsgeneratoren
  • Boni und Aktionen können sich sowohl für Neu- als auch für Dauerkunden wirklich sehen lassen
  • Selbst beim „tiefen Graben“ lässt sich nichts Negatives oder Kritisches bei und über EuroGrand finden
  • Die Mobile-App macht es möglich, sich jederzeit und von überall aus bei EuroGrand einzuloggen und mitzumachen
  • Die Eigenwerbung „Setzen Sie auf Qualität und Eleganz“ trifft den Nagel auf den Kopf

Wer EuroGrand noch nicht kennt, der sollte sich registrieren und die Gelegenheit zu einem ersten Besuch durch die Casinowelt nutzen. Das Überraschungspotential ist garantiert groß und exklusiv!

Schreibe einen Kommentar