Caxino Erfahrungen: Unsere Bewertung

  • Webauftritt und Spielangebot
  • Ein- und Auszahlungen
  • Bonus und Kundenservice
Gesamt
4.83

Vorteile

  • Starke Lizenz
  • Finanzielle Sicherheit
  • Gutes Bonusangebot
  • 24/7 deutschsprachiger Support
  • Gute Spieleauswahl
  • Schnelle Ein- und Auszahlungen
  • Kein Auszahlungslimit

Nachteile

  • Kein telefonischer Support

Ist Caxino Betrug oder seriös?

Diese Frage kann schnell und klar beantwortet werden: Caxino ist kein Betrug, sondern ein sehr seriöser und guter Online-Glücksspielanbieter. Kein Anbieter, welcher über eine Lizenz der MGA verfügt, und in einem größeren Unternehmen eingegliedert ist, kann als Betrug bezeichnet werden. Denn selbst im unwahrscheinlichen Fall, dass Probleme mit Auszahlungen auftreten, kann stets Beschwerde bei der MGA eingelegt werden, welche die Angelegenheit binnen kürzester Zeit zur Zufriedenheit der Kunden regelt.

Auch der Schutz von Spielern wird bei Caxino offen beworben. Kunden können sich Einzahlungs- und Spiellimits setzen, können sich aber auch selbst vom Spielen ausschließen. Informationen zur möglichen Spielsucht und deren Prävention werden ebenso geboten wie Anlaufstellen bei einer solchen Sucht.

Caxino im Test

Seit 2019 ist Caxino im Netz. Es ist in dem Unternehmen Rootz Limited eingegliedert. Dieses betreibt mehrere bekannte Online-Spielotheken, darunter auch Wildz. Eine solche Firma, welche zahlreiche Websites betreibt, bietet selbstverständlich bereits eine gute Sicherheit. Doch ohne eine starke Lizenz kann kein Anbieter seriös arbeiten. Caxino besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), welche als die sicherste und stärkste Lizenz zur Zeit gilt.

Spielangebot

Inzwischen gibt es eine Vielzahl an Anbietern von Slots. Zu den bekanntesten gehören NetEnt, Yggdrasil, Microgaming oder Play´ GO. Neben diesen bekannten Anbietern können auch Spiele von kleineren Slotproduzenten auf Caxino gespielt werden. Vor allem Push Gaming oder Red Tiger gehören zu den aufstrebenden Anbietern. In Summe können bei Caxino über 1000 verschiedene Spiele genutzt werden. Bei einem solchen Angebot findet jeder Nutzer eine schöne Auswahl, welche Spaß über den ganzen Tag garantiert.

Benutzerfreundlichkeit der Website

Wie auch bei der zum selben Unternehmen zugehörigen Marke Wildz, ist bei Caxino die Website sehr bunt und auffällig gestaltet. Ganz offensichtlich präsentiert sich der Anbieter jung, frisch und energiegeladen. Dabei leidet die Übersichtlichkeit jedoch nie. Denn das Design mag zwar bunt sein, dennoch sind stets sämtliche wichtigen Informationen gut zu erkennen.

Die Menüführung ist einfach und intuitiv. Selbst Anfänger können sich hier schnell zurechtfinden. Hinzu kommen angenehme Such- und Filtermöglichkeiten. Hier kann nicht nur nach Spielen, sondern auch nach Anbietern gesucht werden.

Leider bietet Caxino keine eigene App zum Spielen an. Doch ihre Website verfügt über eine mobile Version. Diese ist auf die Nutzung auf Smartphones und Tabletts ausgelegt. Es können fast alle Spiele auch mobil genutzt werden. Nur wenige sind auf mobilen Geräten nicht verfügbar. Auch der Kundenservice kann über die mobile Version kontaktiert werden.

Kundenservice

Caxino hat sehr ausführliche FAQ ausgearbeitet. Selbstverständlich können diese nicht sämtliche Probleme lösen. Vor allem wenn bei Ein- oder Auszahlungen Schwierigkeiten auftreten, bietet es sich an, den Support zu kontaktieren. Dies gelingt am einfachsten über den integrierten Live-Chat. Dieser ist auf Englisch, aber auch auf Deutsch verfügbar und 24 Stunden täglich erreichbar.

Bei komplizierteren Problemen kann der Kundenservice auch via E-Mail kontaktiert werden. Leider gibt es bei Caxino noch keinen telefonischen Support, ein kleiner Kritikpunkt, welcher hoffentlich in Zukunft von Caxino behoben wird.

Bonusangebote und Aktionen

Natürlich bietet auch Caxino zahlreiche Aktionen für ihre Kunden an. Insbesondere Neukunden können von einem tollen Bonusangebot profitieren. Denn wenn ein neuer Account angelegt wird, kann ein Bonus von 100 Prozent auf die erste Einzahlung beantragt werden. Diese darf maximal 200 Euro betragen. Zusätzlich werden auch 100 Freispiele (zehn Freispiele über einen Zeitraum von zehn Tagen) gut geschrieben.

Sämtliche Bonusguthaben von Caxino müssen 35-Mal umgesetzt werden, bevor diese als echtes Geld gelten und ausgezahlt werden können. Dabei gilt ein Einsatzlimit von maximal fünf Euro pro Drehung bei Slotautomaten.

Neben dem Bonus für Erstkunden bietet Caxino auch ein einzigartiges Levelsystem an. Denn während des Spielens wird automatisch Erfahrung gesammelt. Ist der benötigte Balken gefüllt, gewinnt der Spieler eine sogenannte Spinbox. In dieser befindet sich ein Bonus in Form von Freispielen für einen bestimmten Slot. Dabei können bis zu 40 Freespins gewonnen werden.

Gelegentlich ist bei Caxino auch ein Cash-Back System verfügbar. Dieses muss im Profil aktiviert werden. Über den Zeitrahmen der Aktion wird ermittelt, wie viel Verlust der Spieler erlitten hat. Nach dem Ende der Aktion wird dem Spieler ein Betrag in der Höhe von zehn Prozent des Verlustes gut geschrieben.

Weitere Aktionen finden in unregelmäßigen Abständen bei Caxino statt. Dabei können Freispiele ebenso genutzt werden wie Boni für Einzahlungen auf das Kundenkonto. Gelegentlich werden auch auf den Kunden zugeschnittene Aktionen per E-Mail verschickt. Dabei wird auf die Vorlieben des Spielers Rücksicht genommen.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen bei Caxino müssen mindestens zehn Euro betragen. Sie werden je nach verwendeter Methode sofort oder binnen weniger Tage bearbeitet. Vor allem Zahlungen mit Kreditkarten (Visa, Mastercard) und über Giropay oder Sofortüberweisung sind zu empfehlen. Auch E-Wallets wie EcoPayz können genutzt werden. CashtoCode und Paysafecard werden ebenfalls akzeptiert.

Auszahlungen können ab einem Wert von 20 Euro beantragt werden. Besonders hervorzuheben ist, dass Caxino kein Auszahlungslimit besitzt. Wenn also ein großer Gewinn erzielt wird, kann dieser garantiert mit nur einer Auszahlung abgehoben werden.

Zur Auszahlung wird bevorzugt dieselbe Methode wie zur Einzahlung verwendet. Ist dies nicht möglich, wird eine Auszahlung per Überweisung vorgenommen.

Limits und Auszahlungsquote

Viele der Spiele, welche auf Caxino verfügbar sind, besitzen integrierte Limits. Diese sind jedoch vom Provider vorgegeben und können von Caxino nicht verändert werden. Dasselbe gilt für die Auszahlungsquote der Spiele. Diese liegt bei Slotgames üblicherweise zwischen 95 und 97 Prozent.

Vom Spieler können auf Caxino jedoch individuelle Limits gesetzt werden. Diese können einen maximalen Betrag zur Einzahlung pro Tag, Woche oder Monat bedeuten. Aber auch ein maximaler Wert pro Spiel kann gesetzt werden.

Sicherheit und Lizenzierung

Sicherheit wird bei Caxino großgeschrieben. Die Lizenz der MGA zählt als die stärkste verfügbare Lizenz. Dazu steht im Hintergrund ein großes Unternehmen, welches finanzielle Sicherheit gewährleistet.

Um diesen hohen Standard beibehalten zu können, ist es nötig, dass Caxino die Identität seiner Kunden überprüft. Gesetzlich vorgeschrieben ist dies ab einem Auszahlungsbetrag von kumulativen 2000 Euro. Caxino erledigt dies jedoch bereits bei der ersten Auszahlung, egal wie hoch diese ausfällt. Um den Prozess zu beschleunigen, ist es empfehlenswert, die erforderlichen Dokumente (Lichtbildausweis, Überprüfung der Adresse,…) sofort nach dem Anlegen des Accounts hochzuladen.

Caxino Erfahrungen: Unser Fazit

Caxino kann als sehr sichere und seriöse Online-Spielothek beschrieben werden. Das Design ist sehr modern, bleibt dennoch stets übersichtlich. Es werden viele unterschiedliche Spiele angeboten. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar. Auch das Bonusangebot ist vielfältig und bietet für jeden Spielercharakter etwas. In Summe gibt es an Caxino kaum etwas auszusetzen.

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